V nekaj potezah boste vedeli, s katerimi podatki se prijavljate, kje je vaš račun in kako ga zaščititi.
Shambala Casino vas ne pošilja po ovinkih: isti podatki odprejo račun na računalniku in na telefonu.
Preden se dotaknete polja za prijavo. Ob trenutku, ko odprete stran in se pripravljate na prijavo, potrebujete le dvoje: e-poštni naslov, ki ste ga vpisali ob registraciji, in geslo, ki ste si ga takrat izbrali. Ničesar drugega sistem ne bo iskal, zato si naslov prepišite natančno, brez presledka na koncu in z isto domeno, kot ste jo uporabili prvič. Če ste se registrirali s službenim naslovom, ki ga zdaj ne morete odpreti, si pomagajte z drugim, ki ga imate pri roki, in ga pozneje posodobite v računu. Preverite tudi, da ste v brskalniku res na strani Shambala Casino in ne na podobni kopiji, ter da imate vklopljeno slovensko tipkovnico, kjer je znak @ na svojem mestu.
Odprite račun in poglejte nastavitve. V trenutku, ko je prijava sprejeta, se odpre območje z vsem, kar med igro potrebujete na enem mestu: stanje v evrih, zgodovino vplačil in izplačil, seznam aktivnih bonusov in gumb za izplačilo. Tu nastavite tudi omejitve vplačil, omejitve izgub in časovne omejitve sej, ki veljajo takoj, ko jih potrdite. Izplačila lahko sprožite sami, brez pisanja e-pošte, in spremljate, v kateri fazi je zahteva. Če želite vmes prekiniti, račun začasno ustavite z enim klikom in ga pozneje znova odprete, trajna samozapora pa ostane v veljavi. Vse te možnosti so vidne samo po prijavi, zato jih ne iščite na javni strani.
Zakaj se na telefonu ne prijavi?. Vsakič, ko se prijavljate z druge naprave, se postopek razlikuje le v zaslonu, ne v podatkih. Na računalniku sta polji za e-poštni naslov in geslo drugo pod drugim, na telefonu se odpreta v polni širini zaslona in tipkovnica prekrije spodnji del, zato po vnosu gesla zaslon rahlo pomaknite navzgor. Brskalnik na telefonu včasih samodejno ponudi shranjeno geslo; če se ne ujema, ga izbrišite iz predlogov in vnesite ročno. Kar se ne spremeni: isti e-poštni naslov, isto geslo in ista veljavna seja. Izgled se prilagaja, vsebina računa pa je enaka, zato preklop med napravama ne prinese nobenih novih korakov.
Ko napravo delite z drugimi. V tistem trenutku, ko se prijava konča, je vredno poskrbeti, da seja ne ostane odprta za druge. Na skupni napravi se odjavite s klikom na odjavo v meniju računa, ne le z zaprtjem zavihka, in počakajte, da se vrnete na javno stran. Geslo spremenite v nastavitvah računa, kadar koli posumite, da ga je videl kdo drug, in ob tem uporabite novo, ki ga ne uporabljate nikjer drugje. Nikoli ga ne pošiljajte po e-pošti ali v klepetu, tudi če vas sogovornik prosi zanj, saj operater gesla ne zahteva nikoli. Javnega dostopa do računa ne puščajte odprtega v internetni kavarni ali na napravi v hotelu.
Pot nazaj do odklenjenega računa. Od trenutka, ko geslo ne deluje več, je pot do računa še vedno odprta, le daljša. Povezava za ponastavitev se pošlje na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, zato preverite tudi mapo z neželeno pošto in počakajte nekaj minut, preden zahtevo ponovite. Če je račun zaklenjen zaradi preverjanja, pripravite osebni dokument, potrdilo o naslovu in sliko plačilne kartice; pregled običajno traja do 61 ur, včasih tudi manj. Medtem ne odpirajte drugega računa, saj lahko vsaka oseba odpre le enega in podvojeni se zaprejo. Če se po tem še vedno ne morete prijaviti, se obrnite na podporo, ki je dosegljiva ves dan.
Nadaljuj branjeKo se prijava ustavi, večina najprej pomisli, da je račun zaprt ali da je denar izgubljen; štirje koraki to razjasnijo.
Klepet v živo je najboljši takrat, ko želite odgovor v nekaj minutah in lahko med pogovorom ostanete na strani. Preden ga odprete, imejte pripravljen e-poštni naslov iz registracije in pripravljeno kratko opisno zgodbo, kaj se je zgodilo.
E-pošta je namenjena primerom, ki potrebujejo podrobnosti: zaklenjen dostop med pregledom dokumentov, izgubljena povezava za ponastavitev ali sum, da se je nekdo drug prijavil v vaš račun. Priložite zaslonsko sliko napake in zapišite, kdaj se je težava začela.
Pred vsakim stikom si zapišite, kdaj ste se registrirali, na katerem naslovu prejemate pošto in katero napravo uporabljate. Odprite tudi mapo z neželeno pošto in preverite, ali je povezava za ponastavitev res prišla, saj to prihrani prvi krog vprašanj.
Takrat, ko se prijavljate z druge naprave ali iz tujine in želite odgovor brez ugibanja.
Prvo pologite in prejmete 130 % ujemanja z 40× stavo, veljavnost 15 dni.
PodrobnostiPrejmete 16 vrtljajev dnevno skozi 10 zaporednih dni, stava 40×.
VečPrejmete 6 % povračila izgub vsak teden brez zahteve po stavi.
Prevzemi bonusKo se sprašujete, kdo stoji za stranjo. Ko se prijava zaključi, se podatki med brskalnikom in strežnikom prenašajo zavarovani s 256-bit AES encryption, kar pomeni, da gesla in podatkov o plačilih ne more prebrati nihče na poti. Za tem stoji družba Shambala Casino LLC, registrirana pod številko 361359 na naslovu Hombo Road, Mutsamudu, z licenco ALSI-477191, ki jo je izdal Anjouan Offshore Finance Authority. Poštenost iger redno preverjata GLI in QUINEL. Ko se vam zdi, da je nekaj narobe, torej ne ugibate na slepo: institucija s številko licence obstaja in odgovarja.
Geslo ostane samo pri vas. V tistem trenutku, ko vas nekdo prosi za geslo, se ustavite: operater ga ne zahteva nikoli, niti po telefonu, niti po e-pošti, niti v klepetu. Geslo spremenite v nastavitvah računa, kjer ga zamenjate sami, in to storite takoj, ko posumite, da ga je videl kdo drug. Na skupni napravi se po vsaki seji odjavite s klikom na odjavo, ne le z zaprtjem zavihka, in brskalnik naj ne shranjuje gesla. Če na računalniku v knjižnici ali pri sorodniku ostanete prijavljeni, je dostop odprt vsakomur, ki pride za vami.
Uporabljamo piškotke za delovanje spletnega mesta in za njegovo izboljšanje; s nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.